กระทู้ชวนคุย: มีใครเคยจับได้รีวิวหน้าม้าแบบ Seeding บ้างไหม? แล้วสังเกตยังไง?

กระทู้รีวิว
ช่วงนี้เห็นหลายแบรนด์เริ่มใช้กลยุทธ์ 'Seeding' ในการโปรโมทสินค้ากันเยอะขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งต่างจากรีวิวหน้าม้าแบบโจ่งแจ้งที่ดูออกง่าย อันนี้จะเนียนกว่ามาก เหมือนเป็นผู้ใช้งานทั่วไปที่มารีวิวเองจริงๆ ทำให้บางทีเราเองก็แยกไม่ออกว่าอันไหนของจริง อันไหนคือการตลาด

สังเกตกันไหมครับว่ารีวิวแบบ Seeding มันจะมีแพทเทิร์นบางอย่าง เช่น บางทีเนื้อหาจะดูเป็นกลางๆ ไม่ได้อวยเวอร์จนเกินไป แต่ก็ไม่ได้พูดถึงข้อเสียชัดเจน หรือบางทีก็มาจากแอคเคาท์ที่ดูใหม่ๆ ไม่ค่อยมีประวัติการเคลื่อนไหวเท่าไหร่ บางทีก็มาเป็นเซ็ต หลายๆ คนพูดในทำนองเดียวกันเป๊ะๆ แต่ใช้คำต่างกันนิดหน่อย

ส่วนตัวรู้สึกว่ามันก็มีทั้งข้อดีข้อเสียนะ ข้อดีคือแบรนด์ได้โปรโมทสินค้าแบบเนียนๆ แต่ข้อเสียคือผู้บริโภคอย่างเราๆ อาจจะตัดสินใจผิดพลาดได้ง่ายขึ้น เพราะข้อมูลที่ได้มาอาจจะไม่ใช่ประสบการณ์จริงทั้งหมด ยิ่งถ้าเป็นสินค้าที่เราต้องลงทุนเยอะๆ ยิ่งต้องระวัง

อยากรู้ว่าเพื่อนๆ ในบอร์ดมีเทคนิคหรือวิธีสังเกตยังไงบ้างครับว่ารีวิวไหนเป็นรีวิวหน้าม้าแบบ Seeding? แล้วเคยเจอประสบการณ์ตรงแบบไหนมาเล่าสู่กันฟังบ้างไหมครับ?

น้องปลาทู
ความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 1
เราเคยเจอ! สังเกตจากรูปสินค้าที่ถ่ายมา ดูดีเกินจริงไปหน่อย เหมือนจัดแสงจัดพร็อพมาเป็นอย่างดี ไม่ใช่รูปที่คนทั่วไปจะถ่ายกัน แล้วก็เนื้อหาจะเน้นแต่ข้อดี ไม่ค่อยมีมุมที่บอกว่า 'เอ๊ะ ตรงนี้มันยังไม่ดีนะ' เลย

สาวกซีรี่ส์
ความคิดเห็นที่ 1-1
จริงค่ะ บางทีก็ดูจัดฉากไปหมดเนอะ ไม่เป็นธรรมชาติเลย

สายกินจุ
ความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 2
ส่วนตัวคิดว่ายากมากที่จะจับได้ 100% เพราะเดี๋ยวนี้เขาทำกันเนียนจริงๆ บางทีก็ดูจากประวัติการรีวิวของแอคเคาท์นั้นๆ ถ้าเพิ่งรีวิวสินค้าตัวนี้เป็นตัวแรก หรือรีวิวแต่สินค้าจากแบรนด์เดียวกันรัวๆ ก็เริ่มเอะใจแล้วค่ะ

นักสืบโซเชียล
ความคิดเห็นที่ 2-1
เห็นด้วยเลยค่ะ บางทีแอคเคาท์หน้าใหม่ๆ ก็เป็นสัญญาณที่ดีที่จะระวัง

คนรักแมว
ความคิดเห็นที่ 2-2
ใช่ๆ แล้วบางทีชื่อแอคเคาท์ก็ดูเป็นชื่อกลางๆ ทั่วไป ไม่มีเอกลักษณ์ด้วย

คิดถึงบ้าน
ความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 3
ผมว่าดูจากภาษาที่ใช้ ถ้าเป็นทางการเกินไป หรือใช้คำศัพท์เฉพาะทางมากๆ ทั้งๆ ที่ไม่น่าจะใช่คนทั่วไปที่รู้ ก็อาจจะเป็นไปได้ แต่บางทีก็ต้องดูบริบทสินค้าด้วยนะครับ

ยอดนักชิม
ความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 4
บางทีก็ดูจากคอมเมนต์ใต้รีวิวนั้นๆ ถ้ามีแต่คนมาอวย หรือมาตามน้ำ ก็อาจจะต้องพิจารณาดีๆ ส่วนตัวชอบอ่านรีวิวที่ไม่ใช่แค่บอกว่า 'ดี' แต่บอกว่า 'ดีเพราะอะไร' และมีข้อสังเกตเล็กๆ น้อยๆ ด้วย

คุณนายละเอียด
ความคิดเห็นที่ 4-1
ใช่เลยค่ะ รีวิวที่มีรายละเอียดและมุมมองที่หลากหลายน่าเชื่อถือกว่าเยอะ

คนรักหนังสือ
ความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 5
ผมว่าอีกอย่างคือดูจาก 'ความสมจริง' ของปัญหาที่เจอ อย่างเช่น รีวิวว่า 'ใช้แล้วดีมาก แต่ติดแค่เรื่องเดียวคือ...' แล้วปัญหาที่ว่ามามันเล็กน้อยมากๆ ไม่ส่งผลต่อการใช้งานจริง อันนี้ก็อาจจะดูเป็นสคริปต์ได้เหมือนกัน

วิศวกรความสุข