ในปัจจุบัน Pantip.com ซึ่งเคยเป็นเว็บบอร์ดที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย ได้เผชิญกับปัญหาที่จำนวนผู้ใช้งานลดลงอย่างเห็นได้ชัด หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้เป็นเช่นนี้คือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ผู้คนหันไปใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายและตอบสนองความต้องการได้ดีกว่า เช่น Facebook Group ที่มีการโต้ตอบและแชร์ประสบการณ์ต่าง ๆ ได้ทันทีและสะดวกมากกว่าเว็บบอร์ดแบบดั้งเดิม
ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้เริ่มรู้สึกว่า Pantip.com ไม่ตอบโจทย์เท่าที่ควร ความรู้สึกนี้มาจากหลายปัจจัย อาทิเช่น การลดลงของเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ (User-generated Content) ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การจัดอันดับ SEO ของเว็บบอร์ดลดลง การที่เนื้อหาน้อยลงทำให้เว็บบอร์ดไม่สามารถดึงดูดผู้ใช้ใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้จำนวนผู้เข้าใช้งานลดลงต่อเนื่อง
นอกจากนี้ การพึ่งพา Google Adsense เพื่อสร้างรายได้จากโฆษณาก็ไม่สามารถช่วยเพิ่มยอดผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะแม้จะมีการแสดงโฆษณาจำนวนมาก แต่หากไม่มีผู้เข้าชมมากพอ รายได้จากโฆษณาก็ไม่สามารถเติบโตได้เท่าที่ควร สถานการณ์นี้ยิ่งทำให้ผู้ใช้หันไปหาทางเลือกอื่น ๆ ที่สะดวกและตรงกับความต้องการมากกว่า
ในขณะที่ Pantip.com ยังมีฐานผู้ใช้ที่ภักดีอยู่ แต่หากไม่มีการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมและความต้องการใหม่ ๆ ของผู้ใช้งานในปัจจุบัน อนาคตของเว็บบอร์ดที่เคยเป็นที่นิยมอย่าง Pantip.com อาจเผชิญกับความท้าทายที่ยากลำบากในการรักษาฐานผู้ใช้เดิมและดึงดูดผู้ใช้ใหม่ให้กลับมา